Konto löschen

In der App

Der kürzeste Weg führt durch die App und dauert zwei Schritte:

• Profil öffnen (Avatar oben links) → Einstellungen → Konto & Daten
• Konto löschen antippen und die Rückfrage bestätigen

Die Löschung passiert sofort und ist nicht widerrufbar. Danach steht die App wieder auf dem Anmeldebildschirm. Meldest du dich später mit derselben Adresse an, entsteht ein neues, leeres Konto.

Ohne die App

Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Gerät oder dein Konto hast, schreib uns an info@visco.dev. Nenn die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen des Kontos. Wir bestätigen den Eingang und löschen innerhalb von 30 Tagen.

Wir fragen vorher nach, ob die Anfrage wirklich von dir kommt. Das ist keine Schikane: Ohne diese Rückfrage könnte jede fremde Person mit dem Wissen um deinen Benutzernamen dein Konto löschen lassen.

Was gelöscht wird

• Dein Konto samt Anmeldung, Name, Benutzername, Händigkeit und Handicap
• Alle Sessions, Schwünge und gemessenen Werte
• Dein Übungsfortschritt, Erfahrungspunkte, Serie und Abzeichen
• Beiträge, Kommentare, Nachrichten und Mitgliedschaften im Clubhaus
• Hochgeladene Videos und Bilder, das Profilbild und das Schwung-Archiv
• Der lokale Ortsspeicher auf deinem Gerät, samt der darin gespeicherten Koordinaten

Was bleibt

Aufzeichnungen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind — etwa Rechnungsbelege nach Handels- und Steuerrecht. Sie werden gesperrt und nicht weiterverwendet, und sie enthalten keine Schwungdaten.

Videos, die nur lokal auf deinem Gerät liegen, entfernt die App spätestens nach sieben Tagen von selbst. Hast du einen Clip vorher selbst in deine Fotos gesichert, bleibt diese Kopie bei dir. An die kommen wir nicht, und das ist so gewollt.

Nur die Daten, nicht das Konto

Du kannst deine Daten auch mitnehmen, ohne zu löschen: Einstellungen → Konto & Daten → Daten exportieren gibt dir alles als Datei heraus. Der Export ist und bleibt kostenlos. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.